El cliente expresa en tono de queja: “Los precios son altísimos. O los bajan o no los contratamos”.

De ese modo podemos cambiar el «no me animo» en «yo puedo», y hacer sinceridad nuestros proyectos y nuestros sueños.

"El seguro amor no es otra cosa que el deseo inapelable de ayudar al otro para que sea quien es."

Si haz docto varios libros parecidos, puede que no te aporte demasiado. Pero me gusta mucho la modo en la que fue escrito y arreglado. Es un obra que da la información directa y sin rodeo.

De esta forma, podrás conocer admisiblemente lo que quiere transmitir el interlocutor. Es conveniente que te muestres en parte de acuerdo con la crítica, en caso de que sea verdadera o pueda serlo, respetar a la otra persona, y alcanzar las gracias.

En la comunicación pasiva, la persona no expresa sus ideas y sus sentimientos porque tiene temor a hablar, sobre todo cuando sus opiniones son distintas a las del interlocutor.

El desarrollo de la comunicación asertiva requiere tener en cuenta varias cuestiones. Es indispensable que el sujeto trabaje en su autoestima: sin confianza en individuo mismo, no hay asertividad.

Por otra parte, las creencias limitantes sobre singular mismo, como pensar que no se tiene derecho a expresar opiniones o que no se es lo suficientemente bueno, pueden jalonar la capacidad de una persona para comunicarse de modo asertiva.

Resistir a dominar correctamente la comunicación asertiva es una de las claves para relacionarnos correctamente con los demás, tanto en el ámbito sindical como en la vida privada.

Otra cuestión importante es el registro de errores. Aprender disculparse es una muestra de respeto.

Por eso, ser una persona asertiva consiste asimismo en entender determinar los tiempos y no dejar que pase el tiempo de guisa indefinida.

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Como veíamos en nuestra preliminar entrada del blog: Persona asertiva: qué es, características y cómo ser asertivo, la comunicación asertiva es una tacto fundamental en nuestras interacciones diarias. Nos evitar conflictos permite expresar nuestras opiniones y sentimientos de forma clara y respetuosa, al tiempo que mantenemos una actitud abierta alrededor de lxs demás y nos permite defender nuestros derechos personales sin ofender los derechos de lxs demás.

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